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我的车是2019年4月在新疆维吾尔自治区阿克苏地区库车县金九汽车销售有限公司购买的，在2020年9月发现机油缺失现象，在本田售后服务站工作人员说属于正常，当时没有在意，后面2021年1月12号在回四川的高速路上机油灯亮，发现机油严重缺失，2021年2月18日在成都4S做了保养后，店里售后服务人员拍了视频叫我到新疆后到店做一个检查，结果又发现机油严重缺失，后又到阿克苏4S店做了检查确定是发动机烧机油，我要求厂家给予更换发动机总成，但是厂家到现在还没有给出答复，车在保修期内发动机出现了问题，厂家应该给我一个合理的赔偿，而不是给我修理一下而已，作为消费者，我只想要厂家给我一个合理赔偿。