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-2分
沃尔沃-XC60低频共振，噪音大
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT297721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-28 23:10:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西佳豪 |
| 里程数(KM) | 2900 |
| 购车时间 | 2021-01-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1月31日提的车，刚开始听上去噪音有点大，发动机正常声音里面包含一种哒哒哒，轰轰轰的声音，后来发现开时间长了耳朵有点不舒服，左腿麻酥酥的，跑500公里找4s点检测，他们说听不到，我让录音反馈厂家，我就再忍忍开吧。2月28日去4s店装了护板并问厂家的答复，被告知正常。但在回程途中声音变大，左腿一直发麻，回到家了嗡嗡的声音一直在脑子里转！！
车主补充内容
2021-02-28 23:15
声音测试是自己用手机测的不一定准确，但感受是真实的！请认真对待！
2021-03-25 16:46
最终结果
沃尔沃回复：您好！根据经销商反馈，车辆正常情况，如果车辆有问题，建议您到经销商处检查维修，我们已将相关信息转达给相关授权经销商，并持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-03-25
根本就不解决问题，多次检查都说没有问题！
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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