投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297459(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-19 13:57:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京页川 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2020-09-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2020年9月5日购的车,承诺赠送6次保养,2020年12月26日时做了首保,其余6次保养微信公众号大众一家里面没有保养券,给400打了十几个电话了,没人给解决,一直说反应给相关部门,从开始反应在现在已经过去两个多月了,没有解决问题,问400相关部门是哪个部门,可以把联系方式给我吗?400客服回复,他们没有联系方式,就让耐心等待,车子放了一个月没开了,公里数已经超了,网上查了,很多这种情况的。一直等待,车子也不能开。