2分
大众-途岳昆明市盘龙区东三环路西侧呼马山车市上汽大众
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296798(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-14 22:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南英茂商务 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2020-12-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-01-26 18:12
撤诉成功时间:2021-02-05 18:12
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽大众-途岳厂商售后严重不作为不给客户解决问题
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QT307911
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2020-12-29 13:33
2021-01-18 10:16
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-01-26 14:57
最终结果
经了解，经销商已跟客户沟通解释，客户未能认同。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-26
对4S店的处理态度总的来讲是积极的我很满意
车主
2021-01-26
2021年25到4S店解决了。买车一定到大的4S店不然就闹心吧！别想投诉12315就好解决一切不是那么简单。还有就是别太认理得罪人不说事还办不成，最终还是老婆皮气好办成双方都满意的结果。昆明市英茂商务上汽大众是讲究人上次本人也冲动了没有办事经验。
车主
2021-01-15
上转录音是方总经理牛逼解释。说店门口停车位不负责任是赵经理说的理由是租的。为此最后我只能身为男人的傲骨说了句我只有开回去上牌咱没钱上诉么只有上网慢慢诰4儿子，直到有部门出头！咱的钱不白花
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途岳-2021款 280TSI 两驱豪华版 投诉共计8次
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2020-12-29
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2021-01-14
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2022-04-15
上汽大众数据统计:
投诉量8239宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3534次
发表最终结果12952次
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