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2分
比亚迪-速锐GPS失效、蓝牙失效、海拔失效、电视无信号
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT296785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-14 18:58:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都上典汽车 |
| 里程数(KM) | 34633 |
| 购车时间 | 2015-08-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-01-28 09:58
撤销成功:2021-02-07 09:58
2021-01-15 09:47
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-01-27 12:02
临时结果
比亚迪回复：服务店已经跟用户协商好处理方案
2021-01-27 12:02
最终结果
比亚迪回复：服务店已经跟用户协商好处理方案
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-28
厂家已安排处理，态度很诚恳。
车主
2021-01-27
厂家打电话过来安排处理了。
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7491次
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