BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙,出现异响,经沟通,免费更换方向机,可是一直说厂家缺货,让等着,11月份说有一根方向机,可更换,结果给别人车上换上了,还是有问题,右拆了返厂。我就想问,什么时候能给我换,并且换一个没有问题的方向机配件?
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 北京越野 |
投诉编号 | QT295997(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-20 14:43:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中拓瑞博 |
购车时间 | 2017-05-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙,出现异响,经沟通,免费更换方向机,可是一直说厂家缺货,让等着,11月份说有一根方向机,可更换,结果给别人车上换上了,还是有问题,右拆了返厂。我就想问,什么时候能给我换,并且换一个没有问题的方向机配件?
BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙,出现异响,经沟通,免费更换方向机,可是一直说厂家缺货,让等着,11月份说有一根方向机,可更换,结果给别人车上换上了,还是有问题,右拆了返厂。我就想问,什么时候能给我换,并且换一个没有问题的方向机配件?
-----------------------------------以上是之前的反饋---------------------------------------------
自从在汽车投诉网投诉之后,厂家确实联系了4S店。4S店给我打电话还是说过几天,过几天,这都过去几个过几天了,也没见通知我去换。