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长安CS75 PLUS虚假宣传高清360,欺诈消费者,车机卡死,B柱异响
长安汽车CS75PLUS
2020-12-09
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT295639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-09 08:52:31
投诉地区
4S店名称茂华长安4S店
里程数(KM)13469
购车时间2020-03-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

此车辆宣传与实车严重不符,宣传高清360°影像,而实车却只配有模糊不清的“马赛克”似影像,严重影像行车安全,车机卡顿迟滞、死机、黑屏,倒车时车移动但倒车影像卡顿延迟,已发生倒车碰撞事故,因为车机卡顿直到碰撞完雷达都没及时报警,还频繁死机重启,严重影像行车安全,而且车身B柱频繁共振异响,从发现问题已反复多次反应,都没有有效解决方案,而是一拖再拖,望长安厂家拿出国企该有的担当,这种情况不是个别车辆问题,请不要伤害广大车友对华系车的热情与信赖,切勿继续置之不理,望尽早站出来积极面对,正确处理问题!

2020-12-10 21:58
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213
发表最终结果7608
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