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-2分
五菱宏光濮阳恒业二手车当新车卖
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT295509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-04 23:49:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳恒业 |
| 购车时间 | 2017-12-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
详情照片上有，付给我是什么钱？我首保人家收费了，由于我要出国打工，急着出国，答应了他们的补偿，但是他们现在不承认了，我也不可能就这样算了吧？
车主补充内容
2020-12-04 23:53
他们现在就是说我没理由，我现在就要求他们给我一个记录，首保是什么时候保养的，谁保养的？他们不履行承诺，我就一直投诉，我们农民没门路，不知道去找谁！！！
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临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-12-07 13:55
最终结果
经了解，4S店已在2018年给予用户补偿兑现，一次首保与一次例保，首保在2018年1月4日用户已进店保养，例保费用456元已在2018年7月15日16时12分54秒通过微信转账，用户已收款，已兑现给用户并解决。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-21
没用，一直没人给解决
车主
2020-12-08
……的别不要求我，看看我给记录的四号一月把你们
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2014款 1.5L 手动基本型投诉共计9次
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上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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