专业的汽车质量投诉平台
1分
比亚迪-宋4s店以看不到故障为由拒绝维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT295252(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-25 21:24:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁英汇汽车 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2017-01-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.一键启动有时好使有时不好使。2.车辆启动特别费劲，需要7秒才能启动起来3.副驾驶门有异响。我去4s点4s店以看不到故障点为由拒绝给我修车。现在我拍了故障点的视频给他们，他们还不认可。说还得自己开车试出来才算。我这些故障有时有有时没有，这不是折腾我玩么。我车2021年1月就过保，他们在推推就出保了。谁来替我们主持公道
2020-11-26 15:29
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-11-27 13:18
最终结果
用户反馈：问题已满意处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-11-27
售后人员很专业很热情 已经得到满意处理了
车主
2020-11-27
嗯 应该得到满意处理了
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7491次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
