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1分
福特-福克斯高速方向卡顿
长安福特福克斯三厢
2020-11-17
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT295027(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-17 20:00:11
投诉地区
4S店名称义乌瑞鑫汽车
购车时间2020-09-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车刚买2个月,速度越快方向卡顿越明显,直线行驶时方向微调就出现卡顿,要稍微用力点才能转动方向,一用力方向就会转过头,又得修正回来,反复这样,很危险,已经到4S店修过,说是没问题,重新做了4轮定位,又说是轮毂轻微变形,反正就不说方向有问题,就不承认车子自身出行问题。

2020-11-18 13:57
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5119
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13311
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