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1分
大众-速腾 变速箱咔咔箱,方向盘转动过程中,感觉到明显的咯噔震动
一汽-大众速腾
2020-11-16
8.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT294993(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-16 16:33:51
投诉地区
4S店名称一汽-大众青岛大栏
里程数(KM)8300
购车时间2020-05-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

挂挡时经常性的咔咔异响,座椅间歇性抖动,方向盘转动过程中,感觉到明显的咯噔一下,首保时提出来了,但是技术人员说没感觉出来,说不影响安全,但是现在越来越明显了,基本上每次启动起来都会感觉到,不知道是不是通病。

2020-11-17 09:07
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-05 18:11
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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