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1分
林肯-冒险家 手机智能钥匙无法使用
长安林肯冒险家
2020-11-11
8.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT294836(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-11 10:37:40
投诉地区
4S店名称华得
购车时间2020-10-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我今年10月份买的林肯冒险家尊雅版,但是该车辆配置的智能钥匙连接不到手机,打电话给林肯客服,客服一直说登记处理,但一直没结果,什么时候处理完?也没有回应了。作为客户我买的林肯车出了问题我一定找林肯厂家,这是你车子问题,表示你车子有问题就推向市场了,是对消费者的不负责,请林肯厂家担当起应负责,处理好故障或者对故障车更换。

2021-02-25 17:03
最终结果
林肯汽车回复:未有投诉,目前进展经销商已为客户解决了问题,已结案。
投诉人打分
1分,满意
长安林肯数据统计:
投诉量21
完成率为76%
回复率33%
满意度为48%
发表临时结果0
发表最终结果15
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