投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT294633(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-04 15:40:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺合肥滨湖店 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2017-07-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月27日我于合肥市滨湖小汽车服务有限公司传祺4S店进行正常保养拆装空调过滤发现副驾足灯不亮,要求他们维修,师傅直接说灯泡坏了要换,给了报价前台叫我先交钱订货,不退不换。我一再要求检测可能其他问题,随后确定不是灯的问题,是线路问题,师傅检查半天找不到问题,主管过来说车子放这里,前台刚好也在马上说车子现在拆了很多东西要先交200块钱,之后可能需要拆装其他的东西按照价目表收费,仪表盘800,可能总得费用需要几千。我就没有找到原因就收费问题以及服务态度以及师傅维修技术跟4S店主管进行了争辩争吵,最后他们坚持他们无过错,我无奈把车子开回家。
另外发现车子在没有钥匙靠近会自动展开后视镜闪一下灯,也在当天进行了厂家反馈,4S店第二天给我电话,否认说过先收200元的费用。强调都是店里明文规定。不会乱收费。态度蛮横之后我挂断电话。随后我每天打一次400厂家投诉,都说会反馈给当地4S店,可是我一直没有接到他们的售后电话。所以希望汽车投诉网能给车主协调一下。