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1分
比亚迪-秦Pro新能源车辆线束没有固定好
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT294538(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-01 02:39:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州欧龙机电 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2019-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年6月于温州欧龙机电比亚迪4S店购买的秦ProDm新能源汽车，车子在使用过程中平时馈电情况下噪音大，提速慢，挫顿强烈，这个问题一直没去找他们解决，车友群内车友他们也没办法解决。2020年10月31日去欧龙机电比亚迪4S店进行车辆保养，发现车辆底盘下面一个传感器连接线损坏，4S店说是人为刮擦完就造成，需更换整条线线束费用要2000多元，不能简单维修把线接起来，接起来出其他问题车子不给保修，个人认为车子这个传感器的连接线为什厂家没有把他设计好固定到上面一点防止刮坏，应该属于质量问题，应该给予免费保修，4s店服务态度极差，说就是人为造成不给于免费保修，说我认为有质量问题让我找质量检测公
2020-11-02 10:24
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-11-02 17:03
最终结果
用户反馈：问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-11-06
无法进行满意评分，一直提示登录异常，厂家已经处理好，请平台帮忙撤下帖子谢谢
车主
2020-11-02
非常感谢汽车投诉网这个平台，现问题4S店已经给了满意的处理结果，现在问题已经解决，希望平台可以帮忙撤贴下谢谢
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7491次
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