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1分
奔驰-C级 空调配件质量问题
北京奔驰C级
2020-10-27
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT294380(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-27 10:00:07
投诉地区
4S店名称波士宏达
里程数(KM)46000
购车时间2016-07-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016款奔驰C200运动型,4.6万公里,空调蒸发箱质量卸陷问题,2020年10月出现空调不太制冷,经多方了解,此问题是通病,很多同款车型都有,虽然本车巳经过了质保期,但还是希望厂家能够引起重视,走索赔途径,提供免费维修服务。
2021-02-04 09:49
最终结果
奔驰回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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