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2分
福特-蒙迪欧 碳罐设计缺陷
长安福特蒙迪欧
2020-10-22
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT294249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-22 20:03:05
投诉地区
4S店名称湖南丰泽福特
里程数(KM)45000
购车时间2016-09-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

1.加油时打开油箱盖有非常明显的空气泄压声,油箱内压力过高 2.油表不准,每次加油到油枪跳停,点火后显示油箱是满的,但是开出加油站五六公里,油表显示已掉了大半格,福特车耗油我有心理准备能接受,但是这种绝对不是单纯的油耗问题了 3.油箱处有间断性的嗡鸣声(类似于轮胎压到实线的那种嗡嗡声,跟牛叫一样,很大声),冬天还好,夏天特别严重,十秒钟响一次 本人购车已是第四个年头,知道过保了,但是上述问题是我在购车后第二个年头就已经出现,只是没现在这么严重,而且当时第一次开福特的车,以为不是什么质量问题,直到现在严重如此,有开同车型的车友诉说相同的问题后才知道这是碳罐的设计缺陷,所以我希望厂家能

2020-10-23 14:35
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-10-26
目前4s店已在处理,就看后期处理是否得当
涉及【福特-疑似碳罐设计缺陷】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
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