投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT294168(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-20 22:41:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六安奥通汽车 |
里程数(KM) | 120000 |
购车时间 | 2010-08-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
一汽奥迪A4L原地打方向时,方向盘会出现明显的抖动 大概在一年半年左右的时候出现低速或者原地打方向时,方向盘会出现明显的抖动。特别是在光滑的路面。为此向4S寻求解决方法,我估计方向机油管可能有问题,网上已有很多索赔案例,他们说不知道;技师都说是正常现象,还说是轮胎和地面摩擦的的缘故。去交涉了好2次,每次开单检查,还把别人在保养车给我试。都有类似的问题。然后对我说A4L都这样。奥迪就是这样设计的。抖动是正常的,不是质量问题。我要求用新车试。他说不行,批次不一样,新车没这问题。其实这问题是A4L的通病了。网上满街都是。很多人索赔成功,已免费更换油管。为什么奥迪无法正视这些问题。这样敷衍消费者。最终丢失的是忠实的客户。