投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT292738(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-12 23:33:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃赛亚汽车 |
里程数(KM) | 4.2 |
购车时间 | 2017-07-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年7月,在甘肃兰州赛亚别克4S购买别克威朗20T领先型车辆。在2020年9月保养时发现车辆排气管锈蚀严重,已经开始漏气了。遂向4S店打电话询问,工作人员说这个不管,拒绝索赔。在车辆保修手册第9页,上汽通用承诺车辆设计和制造具有防锈蚀性能,而做为车辆重要部件,严重锈蚀,说明车辆的排气管没有达到设计的性能,具有质量缺陷。希望上汽通用正视问题,承担责任,更换新的排气管。