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车子在行驶的过程中前挡风玻璃突然破裂（前后左右都没有车的城区道路）4s店态度强硬 没有采取任何措施进行鉴定 口述外力影响导致，（玻璃上没有分散受力的痕迹，只是从车玻璃上边缘 竖向的裂开一道长15公分左右的裂纹，后来下雨 还是莫名其妙的裂长到25公分左右）工作人员态度冷漠，表态极其恶劣，大热天在4s店等一下午时间 没人管。叫当时的销售人员 三番五次问是什么事情，叫她过来了解 像这种事情该怎么解决 人家直接问 那你叫我过来干什么 ？投诉到厂家 没有处理结果 还嫌电话打的频繁，最后厂家得到的答复就是4s店代表厂家 他们不做任何鉴定。

看也不看 不做进一步的调查 就认定4s店的说法，叫天天不应 还被店内人员歧视说 又不是你一家有车。给人感觉就是 去看车 提车 保养车等一系列都能正常对待，卖出去后就不认了，只要有问题再开进去就跟欠他们钱的一样，人家就一个个说话损人歧视。有点绝望。希望得到贵网的帮助，谢谢