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1分
本田-杰德仪表右侧小屏黑屏乱码
东风本田
杰德
2020-08-08
5.7万
0
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返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT291474
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
杰德
2016款 1.8L CVT豪华版 5座
投诉时间
2020-08-08 19:58:01
投诉地区
河南
周口
4S店名称
东风本田周口瑞盈店
里程数(KM)
65000
购车时间
2016-01-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车是15年底买的,今年5月份突然出现仪表盘右侧小屏乱码黑屏,无法看到车辆行驶里程,时间等内容。刚开始拍一下就好一会,上4S店因已过保,需要自费更换仪表盘总成,4S店报价4500+,这是属于无人为的故障,同类问题已经在杰德车主中出现很多例了,东本应该负起相应责任
返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
2020-09-01 14:29
临时结果
东风本田回复:处理中
2021-04-12 17:20
最终结果
东风本田回复;已联系特约店,特约店跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-09-29
8月底厂家和4S店打电话联系我了,让我去检查一下,走个流程,昨天零件到货了,在4S店已经更换完毕了。
涉及【
东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏
】的集体
进入集体投诉(100宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
杰德
说明:
仪表屏右侧出现显示不全或乱码,行车中仪表盘出现花屏闪屏及黑屏的情况。
东风本田数据统计:
投诉量
2515
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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