投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT291377(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-05 22:55:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山市东日汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2020-08-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
经销商收取购买人10000元预付款后,销售人员李俊霖微信私收购买人99元,承诺代购买人参加优惠活动。其后销售人员李俊霖完全未履行承诺,并辩称优惠活动已折成购车款计入购车总价。找其销售经理诉求退回10000元预付款,销售经理竟然认为其销售人员无过错,拒不退款。现诉求立即退回购买人10000预付款,并赔礼道歉。