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哈弗-哈弗H2变速箱问题要求退换车辆
| 投诉人 | 仝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT291365(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-05 17:56:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 定州市广源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 14100 |
| 购车时间 | 2018-12-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人与18年12月份在定州广源哈佛4s店购买长城哈佛h2一辆，于19年3月十五号因变速箱异响顿挫，更换分离轴承，换完8障未排除，紧接着更换变速箱总成，又在同年十月份跟十一月份因为异响顿挫更换第二次跟第三次次离合器三件套总成，两次双质量飞轮，又因变速箱异响顿挫于2020年4月28日子更换第二次变速箱总成，紧接着走烂路底盘离合器方向位置齿轮碰撞异响。到4s检查说方向机有问题更换方向机总成故障未排除，怀疑离合器有问题又接着大拆变速箱查看离合器故障依旧，紧接着更换左半轴，发动机左悬置，底盘螺丝好了一天，第二天出门接着过减速带出现变速箱哐啷哐啷异响，怠速变速箱异响，换挡顿挫等问题.
于
车主相关投诉
2020-08-07 16:09
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商联系客户协商处理。
交流反馈
车主
2020-08-05
上传图片撤掉，不是发的这个图片
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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