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宝骏-510挡风玻璃开裂
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT291359(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-05 15:42:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川智和诚汽车 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2019-02-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
挡风玻璃开裂， 4s找到一个比蚂蚁还小的点，说是外部原因。 也就是一个小米石能把玻璃砸开裂了。 这车是豆腐渣吗？ 这还不算质量问题
2020-08-06 13:55
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-08-06 14:24
最终结果
上汽通用五菱回复：厂家非常重视您的问题,车辆经过检测为外力因素导致,根据三包法无法享受质保,如需处理需要自费,有需要请直接向4S店了解。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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