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福特-领界变速箱跳档，碳罐有问题，
返回主投诉:【江铃福特-领界变速箱出现异响和顿挫】
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT291318(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-04 15:21:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信美华 |
| 里程数(KM) | 14500 |
| 购车时间 | 2019-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月4日进店合肥恒信美华4s店检查维修碳罐电磁阀，售后经理经过电脑检查，查不出问题，态度强硬，并对我进行辱骂
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车主相关投诉
2020-11-05 10:50
临时结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2020-11-05 10:57
最终结果
这次服务问题引起的纠纷，店内已经道歉。费用已经写入购车金额里了。装饰条不整齐已带客户看了其他同型号车辆装饰条都有，经销商已致歉。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对江铃福特-领界-2020款 S EcoBoost 145 CVT铂领型投诉共计2次
涉及【江铃福特-领界变速箱出现异响和顿挫】的集体
江铃福特数据统计:
投诉量164宗
完成率为92%
回复率82%
满意度为72%
发表临时结果38次
发表最终结果74次
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