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哈弗-哈弗H6蓄电池多次电，多次维修未果
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT291221(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-01 21:45:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西超达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6109 |
| 购车时间 | 2019-10-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年10月6号买的新车，不到三个月接二连三的出现问题，售后部门多次维修未能找出原因，后查出是蓄电池亏电，可售后不承认不更换导致消费者多次登门，争吵一番过后同意更换蓄电池，可问题依然存在，来来回回不下十次。每次维修维修人员都推推拖拖根本找不出问题之所在，每次都说正常可每次依旧老样子，作为消费者每次都要在百忙之中请假专门去维修车辆实在是很气人，同样买的新车人家都好好的就我问题最多，所以现在不要求维修，而是等待长城汽车给一个满意的答复，因为时间真的耗不起产品质量存在严重问题，屡次维修未果，多次耽误消费者时间
2020-08-03 16:00
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已上门服务并向客户解释说明。
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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