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汉腾汽车-汉腾X7 19年10月新买的汉腾X7S 一个多月出现中控变色，黑屏，质量问题
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾 |
| 投诉编号 | QT291192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-31 15:36:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州联发汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2019-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
19年10购的汉腾X7S 12月份出现仪表变色跳屏 ，黑屏等现象，联系4S店然后20年4月份更换了一个原厂的仪表盘后，之前变色黑屏现象消失，但是出现倒车以后行车 无故出现停车雷达，行进过程中离前车近或者后车跟的近就一直报警，当时在4S店没有解决，时间问题先行离开，这个现象全部都有视频录制，跟理赔员沟通后，对方说反应到厂家，中间20年7月4S联系说可能是版本问题，发给我系统软件，我自己刷了之后还是没有解决。
7月21日又联系就说厂家技术科一直在争论这个情况，说是以前没有碰到过，这个我可以理解，然后就是等，7月31，也就是今天 又联系4S 告知我我这个车的仪表盘没有主数据，
车主相关投诉
2020-08-20 07:59
最终结果
汉腾汽车回复：经核实车辆不在质保范围内，无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车！
汉腾数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果40次
发表最终结果109次
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