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日产-奇骏车漆起泡
东风日产奇骏
2020-07-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT291128(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-28 11:13:10
投诉地区
4S店名称经销商
购车时间2020-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人于2017.1.12在沧州东风南方沧运专营店购买了一台奇骏汽车。2019年7月份洗车时发现车顶有漆面起泡现象,与4s店沟通后告知全国首例只能补漆。后与广州东风日产汽车公司电话沟通无果。对方不再回复。后又投诉到广州12315一个多月后被告知无法调解,建议法律途径解决。后来又发生了新冠疫情一直耽误到现在问题已经一年尚未解决。车顶已经大面积开裂生锈。 

2020-08-24 14:15
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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