投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT291107(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-27 10:28:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邵阳忠恒汽车 |
里程数(KM) | 60655 |
购车时间 | 2015-06-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年7月24日下午5点多,车辆行驶中刹车突然失灵,就近开到修理厂,修车师傅看过后,告知刹车分泵沾水锈死经常见到,这种刹车分泵油封漏油第一次见到,这属于汽车安全隐患,应由厂家负责。车辆购于2015年6月2日,到出问题时已购买5年,行驶6万公里,配件都是原厂配件,未进行过更换。车辆行驶途中无任何异常突然刹车失灵,不是很懂车子,只能到此投诉。2020年7月24日晚上打电话到斯柯达厂家,客服答复7月27日4S店会联系我处理,车于7月25日已修理好,更换了刹车分泵,客服答复说当时没有第一时间通知4S店,现在已经修好,没办法处理。