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标致-标致408 后桥质量问题请求召回
东风标致408
2020-07-26
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT291078(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-26 02:17:25
投诉地区
4S店名称衡阳华佳汽车
里程数(KM)50200
购车时间2014-12-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2014年12月购置标致408,2018年底盘开始出现轻微异响,由于是新手,没引起注意,直到今年,底盘异响不断,低速转弯坑洼路面时非常明显,但检查又看不出问题,7月第一次去4S查找原因,说可能是后桥问题,因已过质保期,需要自费更换后桥,在车质网查询408后桥相关投诉,发现并非个例,2014至2015年大多出现后桥异响问题,应属于质量问题,于是7月18日,在车质网发布了投诉信息,4S店工作人员于3天后打来电话,让我开到4S店处理,并请求撤销投诉,还以为能得到满意处理,便撤销投诉了,还是太年轻啊,结果去了之后再次检查,确定是后桥问题,已出保为由要求自费更换,于是7月20日再次到车质网投诉
涉及【东风标致-汽车后桥异响】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
转弯.倒车.停车.烂路发出铁哒.铁哒的异响(类似金属敲击的声音)不平路面会间断性发出铁哒的声音。
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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