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福特-蒙迪欧 在2015年已被召回更换转向机，但是今天又出现转向助力故障
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT290968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-22 19:21:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江某二级经销商 |
| 购车时间 | 2015-02-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我买的这辆车到今天才4年多的时间而已，已经被官方召回过三次了！然而今天依然出现了召回问题，转向助力故障！给我造成多次经济损失和精神压力，让我用车根本无法安心放心，时刻提心吊胆，生怕某天再出现故障问题耽误事情！更怕再花钱在这个缺陷产品上！我要求厂家再次给我免费检查维修车辆并且彻底清除故障隐患保证以后不会因为产品缺陷问题再给我造成困扰，并赔偿我曾经三次因为召回原因去4s维修换件产生的必要的经济损失！
2020-07-23 14:10
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5119宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13311次
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