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-2分
吉利汽车-远景 变速箱异响，倒车无动力
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT290932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-21 15:26:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诸暨豪创吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2017-09-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
前几天发现车子有异响，打开机盖了现系变速箱部位传出，并发现车子挂倒档时，有吨挫感、无明显动力，要猛给油才会走动，车子买来4年不到，实表只有49000公里，前期奔着支持国产品牌，振兴民族经济及吉利品牌才买的这车。
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车主相关投诉
2020-07-29 11:07
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保，无法免费处理，已安排服务网点向用户解释说明。特此回复！。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-30
尊敬的吉利厂家：我到前天才收到诸暨4S店打来电话通知，我的车子变速箱问题已脱保，现在维修要我自费3000元4S店给我修好，我21号去店里维修和保养告知要换变速箱总成，费用上万元，回来后迟迟没有回复与确认，疫情后经济形势不好，打工人员买个车天天上班要用的，只能自行找专业维修厂去修理啦，结算工件清单与工时费用总计5840元，让我白白损失近一半的维修费用，我相信你们厂家及专业售后，但为何不肯给我们消费者多去考虑下，多花的费用，请厂家给我个说法
车主
2020-07-22
今天去诸暨吉利4S店诊断和询问，告知说是变速箱烧坏啦，不维修的，要换变速箱总成，费用16000元自理，老百姓买个车子不容易，平时当自己的小孩一样呵护，按期保养，开了不到4年告知说要换3大件之一“变速箱”，查询网上得知，此车变速箱是通病，基本4-6万公里就出现故障，那此车的使用成本也太高了吧，三年换三大件之一
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景-2017款 1.5L 自动幸福版投诉共计2次
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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