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北汽新能源-EC系列 4s店说外迁车不给保修
| 投诉人 | 申女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT290111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-21 16:05:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2017-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
不给保修了 （承诺的全国联保）我过户外迁和质保有什么关系？？质量不行为啥不给质保？
车主相关投诉
2020-07-20 15:03
最终结果
北汽新能源回复：车辆已参加置换活动并享受厂家置换补贴，外迁车辆无法再享受厂家质保，已向客户解释，可关闭。
北汽新能源数据统计:
投诉量409宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果118次
发表最终结果464次
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