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1分
比亚迪-比亚迪G6 变速箱 出现故障 无法挂挡，无法倒车
| 投诉人 | 符先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT289987(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-16 16:28:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海口翔飞汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2013-02-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今天在告诉行驶时，突然无法加速，踩油门转速猛涨，但速度却渐渐降低，同时显示SVS黄灯。目前才行驶8万公里，前段时间离合器出现问题因处于质保期进行更换，但该比亚迪G6变速箱的故障频率很高，在网络上同样存在多位车主遇到。强烈要求将变速箱列入延保范围
2020-06-17 08:30
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-12-03 16:22
最终结果
经核实车辆故障非产品质量问题，根据故障件外观判断该车在外修理厂维修过程导致的故障件损坏。经协商服务站给予更换备件维修费用相关优惠，用户表示认可接受
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7491次
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