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-2分
日产-奇骏 4万公里保养需要3500?
东风日产奇骏
2020-06-10
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT289818(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-10 15:09:36
投诉地区
4S店名称黄石恒信东顺
里程数(KM)42657
购车时间2015-09-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

过度推销,欺骗消费者过度保养,不推荐换变速箱油却去推销各种清洗项目。推荐的机油也不合适。实际消费与4s上传至车主俱乐部费用完全不一致。厂家的老客户回店保养送cn95滤芯没有提醒客户核销。部分清洗项目重复收费。

2020-06-23 15:25
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-06-30
厂家回复相当之精辟,跟放了个屁有甚区别?约等于我不管,你自己去找4s店。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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