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江铃集团新能源-江铃E200 长时间维修,使用时间都不及维修时间
江铃集团新能源
E200L
2020-06-08
6.3万
0
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投诉人
孔
先生
投诉品牌
江铃集团新能源
投诉编号
QT289743
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E200L
2017款 E200P 标准版
投诉时间
2020-06-08 19:03:24
投诉地区
河南
濮阳
4S店名称
濮阳江铃新能源经销商
里程数(KM)
200000
购车时间
2019-12-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2019年12月份买的新车,不到半年问题频出,首先是正常开车行驶中,突然不走了!让拖车拖回检查说是保险丝烧了,更换不到一个月,移表报警又检查说是电池包需要更换,今年5月份车辆又报警说是又是电池包的问题!电池行驶里程减半,或者行驶中瞬间降到零!需要更换,可能要等几个月!更可怕是在车辆行驶中,突然断电,不用行走!简直是拿生命在开车!把车辆拖回就一句话,等厂家维修!太牛的厂家!打客服只会说尽快!实则是没有几个月根本没有人管!我们要说法,要赔偿,要退车!
2020-06-09 17:13
最终结果
江铃新能源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量
132
宗
完成率为
96%
回复率
96%
满意度为
46%
发表临时结果
65
次
发表最终结果
126
次
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