投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT289662(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-06 12:20:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽三菱烟台太古4S店 |
购车时间 | 2016-11-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱启停异响 发现变速箱启停异响时间大约在2020年4月份,于2019年9月在二类专业修理厂更换专用三菱车用变速箱油,当时行驶里程3.6万公里。 2020年5月初-5月19号之间,三次去广汽三菱烟台太古4S店检测,之前两次都没检测出出现故障的原因(其实异响已经很明显),第三次在我强烈的要求下,更换传动轴,差速器等重要配件,车给拆的稀里哗啦,最后断定更换变速箱。跟我提出,如果没有正规换油记录就自费20%,8000多元,我找到原换油厂家提供正规的发票、油品合格证、道路运输许可证、营业执照等证明材料,仍未给解决,服务态度冷淡,处理事情敷衍。 本人强烈提议更换全新原厂变速器,或折价赔偿。