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2分
宝马-宝马5系 厦门中宝宝马4s店销售诈骗，多次投诉客服
| 投诉人 | 康先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT289648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-05 20:41:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门中宝宝马4S店 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2015-01-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-24 15:39
撤销成功:2021-09-03 15:39
车主相关投诉
2020-06-12 00:16
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-06-12
感谢汽车投诉平台。问题没有得到处理。宝马客户说反馈给经销商，经销商一直推脱说已经忘记了。经了解，我身边很多朋友在厦门中宝宝马4S店遇到这种情况，先让我们消费者交订金，再把消费者介绍到外面金融机构，不同意订金也不给退。本人针对厦门中宝宝马4S店的欺诈消费者行为感到可耻！本人将会拿起法律武器维护消费者的合法权益。谢谢！
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-5系-2014款 525Li 领先型投诉共计2次
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198次
发表最终结果2279次
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