投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT289595(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-03 17:04:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海浦江郑隆 |
里程数(KM) | 57000 |
购车时间 | 2017-06-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
20年6月3日上海蒋先生驾驶一辆自己在17年6月份购买的别克GL8旗舰版豪华商旅车,蒋先生在浦星公路上驾驶时,在没有任何仪表报警情况下,突然出现制动系统失效,幸由于当时车速低未造成伤害及其他后果。后经郑隆4S店检查左前轮刹车油管爆裂,因车辆属于三包期内,由郑隆4s店沟通更换新的刹车油管。后在网络上查询到此车型多起刹车油管爆裂案例。蒋先生车上第二排现安装有两个儿童安全座椅,目前为主要家庭出行用车。此问题给蒋先生造成极大的心理阴影,不敢再带孩子驾驶此车辆上路。对此,蒋先生要求商议退车并且由上汽通用对此型号配件进行召回评估并书面答复。