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江淮-瑞风S3 家用瑞风s3自身问题以日期先到不给保修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT289481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-31 00:13:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉林市恒拓江淮 |
| 里程数(KM) | 46590 |
| 购车时间 | 2016-03-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
江淮汽车-瑞风S3 方向盘卡顿，异响，转向沉重
本人于2016年3月购买江淮瑞风s3汽车，自从开上以后毛病就没断过，而且路不平时车门里明显的异响，异响真的受不了，还有底盘的异响，路不平时咯噔咯噔的响。
现在还没有到5万公里，方向的问题就真的很严重了，方向盘卡顿，弯路时方向盘不能自动回位，方向异响，有时方向很重两只手都很难转动，在高速上行车卡顿尤其严重，修正方向时卡顿使劲一转车子猛晃一下，老是在左右晃动，导致现在轻易不敢上高速，这关系到生命财产安全的大事。
（1.9万公里就有这些问题只是那时比较轻没有太在意），上次在网上查询是什么问题，看到瑞风s3同样问题的帖子和情况很多很多，车友群
2020-06-01 17:03
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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