投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT288778(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-06 13:57:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长征一汽大众 |
里程数(KM) | 4700 |
购车时间 | 2017-07-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱,冷却系统,发动机等关键部件出现质量问题,在4S店维修检查后需要更换部件,厂家一直以没配件为由拖时间,期间打厂家售后电话,没有任何回应,目前车子已放置等待半月了,试问一下,车子有质量问题,这么大的跨国车企,连最基本的服务跟不上,怎么让消费者信赖,买车是用来开的,现在放置起来每天打的赶车太让人不可理解了。