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丰田-威驰 4s店保养完后,车辆异响
一汽丰田威驰
2020-04-23
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT288446(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-23 14:25:09
投诉地区
4S店名称常德华运通
购车时间2015-02-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

去4s店保养,进去时没有问题,出来时车发出响声,开了一圈越开越响,接着开回4s店检查,说水泵坏了,说和他没有关系,也不是我的错,让我自己出钱维修,我就奇怪了,我进去都没有问题,现在出问题了怎么和你店没有关系了。

2020-06-05 17:27
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3741
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