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一追到底
长安汽车-欧尚X7 行驶196公里，等待红灯时突然挂档没反应
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT288199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-12 14:02:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庆长风 |
| 里程数(KM) | 196 |
| 购车时间 | 2020-03-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
提车半个月总共行驶196公里，等待红灯时突然不能挂档，前进、倒档完全挂不上！4s店居然查不出故障原因！多次联系生产厂家均未得到回复。
2020-05-13 16:12
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线： 4008840066
长安欧尚数据统计:
投诉量449宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38次
发表最终结果1262次
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