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1分
广菲克-大指挥官 尾灯里面有水汽、电流感应器有故障、座椅无故掉零件
| 投诉人 | 浙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT287694(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-19 17:12:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江衢州和骏 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2018-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电池池质保不到位、尾灯里面有水汽、电流感应器有故障、座椅无故掉零件，以上情况，已于2019年12月份向4S店提出，4S店也向上一级提出赔偿请求！三个月过去，配件依然未到4S店！
2020-03-26 17:36
最终结果
广菲克回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-03-24
广汽菲克上海售后服务部客服已联系我司！衢州和骏已经和我司沟通！本周内给予全部问题解决！
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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