投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT287648(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-17 12:48:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵港吉星 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2016-03-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
第一:发动机渗油已经是多次出现的问题,每次都是更换一个配件过大半年左右又开始复发,现在问题依旧得不到完美处理。顾问表示索赔配件回来进行更换处理。第一次出现这个问题是买车第二年,之前的维修清单我还保存着,随时可以提供。 第二:踩刹车时档把异响,2020年3月15号到店检查。顾问表示索赔配件回来进行更换处理。 第三:去年年尾出现油表显示不准确问题,也是2020年3月15号到店检查。顾问表示索赔配件回来进行更换处理。 第四:今天售后顾问发信息表示需要再一次到店进行拍照才可以订配件,这个工作方式我不认可,首先我跟贵港吉星相隔100公里的路程,以前索赔都是一天能完成,如今却要二次到店进行。如果是检修当天告知我需要在贵港住一晚第二天再进行拍照我都觉得可以理解。 第五:此次放弃配合维修是不想再浪费自己的时间精力了,也是对国产车一个不认可。并无其他过分想法!