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2分
长安汽车-长安CS75 座椅、底盘生锈,
长安汽车CS75
2020-03-11
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT287539(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-11 20:36:46
投诉地区
4S店名称深圳顺鑫隆
里程数(KM)12050
购车时间2018-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

于2018年10月30日购买的18款长安CS75自动精智车型,从购车到现在问题不断的出现有1、大灯异响,2、座椅生锈,3、刹车漏油偏软刹车盘生锈严重并有凹槽和偶尔异响声,4、天窗边缘处顶棚一圈脱落,5、四个车门和尾门生锈鼓漆并掉漆,6、底盘生锈,7、车门拉手处松动摇晃,8、油耗高发动机声音大,9、减震硬,10、车内噪声大,11、变速箱顿挫,12、后备箱备胎下面烧糊烧焦。期间也投诉过无数次了,车辆问题一直没有解决处理,去4S店检查说除了车门生锈掉漆他们承认是质量问题,其它的问题说都是正常?难道要说车开不动才叫异常,4S服务态度极差,与其沟通对车主大吼大叫,还说我是无理取闹,叫我们这些车主和消费者何以安心,长安的质量和售后太让人寒心了。

2020-04-14 16:47
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-04-15
已处理,已解决。。。。。。。。
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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