投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT287297(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-02-22 15:35:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 芜湖豪卓店 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2019-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
因为疫情影响,前段时间也没法给车子做保养,今天芜湖豪卓店复工,遂把车子开过去保养,惹一肚子气!我一路十几公里开过来,告诉我没有普通机油,只有全合成,我买车时在他们店里买了保险,说一年送四次保养,上次是厂家首保,这次是第二次保养,接待说只能加钱147元用全合成机油,我跟他们商量说就不加钱了,我一次保养算两次好了,商量不通,我就不理解,送的机油保养是三个月或者3000公里先到为准,全合成至少能用六个月,5000公里吧,再说就是厂家的普通机油一次保养再加工时费是147元能搞定的吗?怎么商量都不行,感觉车子卖了,咱们消费者就啥也不是了,我气的要投诉,真心觉得荣威售后太令人失望,更气人的是出来一个头目模样的,张口就说随便你投诉,爱哪投诉哪投诉?一副不耐烦的嘴脸!!这态度当时真想跟他干一架!后来了解此人徐某是芜湖豪卓售后承包,荣威把售后交给这样的人,只会砸了自己招牌!!太失望了!!