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1分
大众-帕萨特 变速箱机电控制单元无故坏了
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT287181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-02-03 11:16:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州萧山浦发 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2017-05-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱机电控制单元无故坏了，售后要自费处理。
2020-02-19 15:15
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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