专业的汽车质量投诉平台
-2分
众泰-众泰SR9 行驶中变速箱突然坏了，挂不上挡
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT286963(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-13 12:55:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 世纪天诚 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2017-06-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子行驶中变速箱突然坏了，挂不上挡，4s店让拖过去检查，结果等了3天告知变速箱坏了，要更换变速箱，说20天左右换好，现在快等了一个月了一直没给答复说什么时候能换好，就推脱说厂里没配件发过来换不了，我想问下难道一个配件能发一个月吗？！纯属扯，希望站长帮忙解决下这个问题！！！！以后众泰的车子是打死都不会买了，售后真辣鸡，客户电话就说反馈了也不了了之！！！
2020-01-14 10:54
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-04-03
都几个月了还没给处理,众泰厂家办事效率真是不行！！！！！
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
