投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT286849(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-07 22:47:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连新盛荣奥迪 |
里程数(KM) | 3800 |
购车时间 | 2019-10-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
托人在大连买的车,因为老家4s店没有那个颜色了,而那边有。买了发板车回来的, 回来上牌的时候,走上坡,2挡大概30码左右。 一加油好像打滑那种咔咔声几声巨响, 当时以为没有操作好,也没注意, 后面不怎么开, 想着首保3000公里保养,去恩施4s店看看。
今天去了4s店说 ,不是他店买的,保养要预约,要一个月,还要等电话,我说自费 ,她说马上可以保养,要1500左右,我说能检查下问题,她安排维修师傅了,我带他听了那个声音,师傅说可能是变速箱的问题,但是不确定。后面售后接待说要检查费用(但是没说多少钱,具体等检查了才知道),她说如果检查什么东西坏了,需要自费, 我说假如变速箱坏了,也要我出钱维修?她说是的,哪里买的去哪里找谁,她的态度我就不说了, 我想说4s店不是全国联保嘛?不是有汽车三包嘛? 检查本公司产品故障还要收费?我今天去的这个4s店,是湖北恩施市恩施恒信奥龙,这些话就是她给我说的,我说经理在没有?她说没在。