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1分
上海汽车-荣威RX5 变速箱顿挫异响希望厂家处理
荣威RX5
2020-01-05
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT286779(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-05 09:36:18
投诉地区
4S店名称鄂尔多斯鑫德利汽车销售有限公司
里程数(KM)50000
购车时间2016-08-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人自购买荣威RX5自动挡车型以来,出现大小问题十多项,特别是在20000公里时,倒车过程中以及低速行驶过程中均出现变速箱卡拉卡拉的异响,且低速顿挫严重,不仅严重影响驾驶体验感,而且感觉感觉车辆变速箱存在严重的质量问题,4S店推脱说是设计缺陷厂家不予解决 已经拖了两年,现车辆已过质保期, 维权无望。
车主相关投诉
2020-03-10 13:43
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心榆林荣渡维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
涉及【荣威 变速箱异响,顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响,顿挫严重
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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